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科彩企業(yè)集團(tuán)售后服務(wù)措施及承諾

安裝調(diào)試

 

      由于本公司在以往大量工程中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),針對(duì)很多問(wèn)題已經(jīng)設(shè)計(jì)方案中予以考慮,并在制作和安裝過(guò)程予以解決,本公司有一套嚴(yán)格的管理體系能確保安裝產(chǎn)品達(dá)到設(shè)計(jì)要求交流工作經(jīng)驗(yàn)正常運(yùn)行。

 

培訓(xùn)計(jì)劃

 

1、各專業(yè)工程師要負(fù)責(zé)培訓(xùn)建設(shè)單位的技術(shù)人員,使其能夠熟練掌握遮陽(yáng)系統(tǒng)中各種設(shè)備的應(yīng)用,學(xué)會(huì)對(duì)各系統(tǒng)進(jìn)行定期檢驗(yàn)及保養(yǎng)。

2、邀請(qǐng)建設(shè)單位的技術(shù)人員,到公司總部進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。

3、發(fā)派產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)給技術(shù)人員。

 

售后技術(shù)維護(hù)服務(wù)

 

1、質(zhì)量保證:

對(duì)公司所提供的所有產(chǎn)品質(zhì)量均保證一年,實(shí)行終身維修,在質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)維修及調(diào)換配件。

 

2、維修限時(shí)服務(wù):

在產(chǎn)品正常使用中,如發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象或聲響立即通知我公司,并在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),72小時(shí)內(nèi)修復(fù)。

 

3、保養(yǎng):

在保修期內(nèi),每月派人進(jìn)行保養(yǎng)。

4、定期服務(wù):

建立工程項(xiàng)目檔案,定期巡訪,聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)。

 

5、質(zhì)保期后服務(wù):

質(zhì)保期后,我公司承諾將優(yōu)惠服務(wù)五年,更換主要零配件的價(jià)格保持五年不提價(jià),當(dāng)市場(chǎng)價(jià)下調(diào)時(shí)將隨之降低。

 

6、終身服務(wù):

我公司承諾對(duì)公司所有產(chǎn)品實(shí)行終身維修。

 

科彩遮陽(yáng),微笑服務(wù)就在您身旁!

 

 

售后服務(wù)機(jī)構(gòu)

 

      科彩企業(yè)集團(tuán)華南事業(yè)本部-福建科彩遮陽(yáng)技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司作為公司在福建的研發(fā)及銷售中心;是本公司在華南地區(qū)的專業(yè)維修服務(wù)機(jī)構(gòu),該事業(yè)部擁有一支雄厚的技術(shù)力量,人員配備齊全,設(shè)備及產(chǎn)品配件完整,及響應(yīng)速度快捷等特點(diǎn)。完全有能力承擔(dān)本工程遮陽(yáng)系統(tǒng)的維修及保養(yǎng)服務(wù)。

 

售前后服務(wù):

地址:中國(guó)廈門湖里區(qū)金湖三路5號(hào)

聯(lián)系電話:0592-2666366  18106988868

投訴電話:0592-5596234

總經(jīng)理郵箱:xmmjzp@126.com